İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, basın sohbet programında yaptığı açıklamada, 155, 156, 110 gibi farklı acil çağrı numaralarının 112 çatısı altında birleştirilmesinin ardından şimdi de bu hizmetin dijital ortama taşındığını duyurdu. 81 ilde hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezi müdürlüklerine artık cep telefonu uygulaması üzerinden de erişilebilecek.
“ADRES TARİFİ DERDİ SONA ERİYOR”
Uygulamanın en hayati bölümünü ilk yardım ihbar modülü oluşturuyor. Bakan Çiftçi, vatandaşın acil durumda yaşadığı en büyük sıkıntılardan birine çözüm getirdiklerini belirterek şunları söyledi: “Kriz anında vatandaşımız diyelim ki acil bir durumla karşı karşıya kaldı. 112’yi arıyor. Bazen adresini tarif etmek konusunda zorluklar yaşıyor, sıkıntılar yaşıyor. İşte böyle bir riski ortadan kaldırmak için, bu uygulamayı kullandığında sistem zaten vatandaşın bulunduğu yeri nokta olarak alıyor. Vatandaşın adres tarifine gerek kalmıyor.”
Kullanıcıların fotoğraf ve video çekerek olay yerini anında 112’ye iletebilmesinin önemine değinen Çiftçi, sözlerini şöyle sürdürdü: “Vatandaşımız gerekirse fotoğraf çekebiliyor, video çekebiliyor. Bunları da sisteme yükleyebiliyor ve bunu 112’ye göndermek suretiyle, nasıl bir durumla yüz yüze kaldıysa onu 112’ye en hızlı, en seri bir şekilde iletebiliyor. Buradaki maksadımız şu: Vatandaşımız devlete en hızlı şekilde ulaşsın. Gerekirse fotoğrafı çeksin, videoyu çeksin. Ekiplerimiz bunu hızlıca analiz etsinler, ne tür bir yardıma ihtiyaç duyuyorsa ona göre ekiplerimizi yönlendirsinler diye.”
UYGULAMA E-DEVLET ŞİFRESİYLE KULLANILACAK
Android ve Apple marketlerden indirilebilecek uygulamaya yalnızca e-Devlet bilgileriyle giriş yapılabilecek. Bu kararın gerekçesini Bakan Çiftçi şöyle açıkladı: “Niye e-Devlet şifresiyle? Çünkü biliyorsunuz, vatandaşın devlete değişik yollarla ulaşma imkanları var. Örneğin eskiden bu tür imkanların olmadığı dönemlerde vatandaş dilekçe yazıyordu. Dilekçe yazmak suretiyle talebini, dileğini, şikayetini devlete iletebiliyordu. Altına adını, soyadını, TC kimlik numarasını, adresini yazıyordu, imzalıyordu. Bunlardan herhangi birisi eksikse, bu şekil şartlarından birisi eksikse o işlemler yapılamayabiliyordu. Yani dilekçe vermenin de bir şekil şartı var. Burada da işte bu bilgilerin güvenliğini sağlamak için, bunu bir nevi dijital dilekçe olarak değerlendiriyoruz.”
EN YAKIN ECZANE VE HASTANE UYGULAMADA YER ALACAK
HAYAT 112 Acil Uygulamasında daha önce örneği yapılmayan portalların olduğunu duyuran Bakan Çiftçi, ‘’Ekranda gördüğünüz ‘Yakınımda Ne Var?’ modülüyle; en yakın nöbetçi eczane, hastane ve sağlık ocaklarını haritada tek tıkla görebilirsiniz. Üstelik bu bölümü yalnızca sağlıkla sınırlı tutmayacak; ilerleyen süreçte günlük hayatın diğer alanlarını ve yepyeni hizmet kategorilerini de bu haritaya dahil edeceğiz. Yakınımda hangi hastane var. Nöbetçi eczane nerede detayı da ilk defa bu uygulamada yer alacak. Afet anındaki kargaşayı önlemek adına ‘Acil Toplanma Alanları’ özelliğini de hayati bir fonksiyon olarak sisteme entegre ettik. AFAD tarafından belirlenmiş en yakın ve en güvenli toplanma alanlarını haritadan anında görerek, ailenizle hiçbir panik yaşamadan en doğru noktada güvenle buluşabileceksiniz” açıklamasında bulundu.
ÖĞRETMENLERE ÖZEL OKUL ACİL BUTONU
Kahramanmaraş ve Urfa’daki okul saldırılarının ardından geliştirilen okul acil modülünü tanıtan Bakan Çiftçi, uygulamanın yalnızca öğretmenler tarafından ve sadece okul sınırları içinde kullanılabileceğini vurguladı: “Öğretmenlerimiz bunu sadece okullarda, yani okulda güvenli olmadığı dönemlerde kullanabilecektir. Örneğin diyelim ki alışveriş merkezine gitti veya bir başka yere gitti. Bu uygulama oralarda geçerli değil. KADES uygulamasını hatırlatır. Mesela KADES uygulamasını kadınlar bunu her yerde kullanabiliyorlar, acil bir durumla karşılaştıklarında. O her yerde geçerli. Ama okul acil uygulamamız sadece okullarda geçerli.”
Birden fazla okulda görevli öğretmenler için de çözüm üretildiğini belirten Çiftçi, “Eğer bir öğretmenimiz birden fazla okulda görevliyse ona da imkan veriyoruz. Onlar da seçmek suretiyle hangi okuldaysa, böyle acil bir durumda, bir güvenlik problemi olduğunda bu uygulamayı kullanabiliyor. Bu direkt doğrudan emniyet ve jandarma birimlerimize düşmek suretiyle ekiplerimizin kısa süre içerisinde okullarımıza intikal etmelerini sağlayabilecek” diye konuştu.
Okul güvenliğinin çok boyutlu bir mesele olduğunu vurgulayan Çiftçi, şu değerlendirmede bulundu: “Okullarımızdaki güvenliği sadece fiziki tedbirlerini artırmayız. Burada ailelerimizin de okul güvenliği konusunda alması gereken tedbirler var. Okul yönetimlerinin alması gereken tedbirler var. Devletin diğer kurumlarının üzerine düşen görevler var. Bunların hepsi bir araya geldiğinde, üniversiteler, belediyeler de bunların hepsi bir araya geldiğinde inşallah okullarımız daha güvenli olacak. Çocuklarımız ve öğretmenlerimiz daha güvenli bir ortamda eğitime, öğretime devam edebilecekler.”
KADES ARTIK AKILLI SAATTE
Kadın cinayetlerini önlemeye yönelik KADES uygulamasının yeni sisteme entegre edildiğini ve önemli bir yenilik getirildiğini açıklayan Bakan Çiftçi, “Kadınlar KADES uygulamasını artık akıllı saat üzerinden de kullanabilecekler. Cep telefonu üzerinden kullanabiliyorlardı. Sistemin getirdiği yenilik bu. Cep telefonunun yanında değilse ya da diyelim ki cep telefonuna erişemeyeceği bir uzaklıktaysa, akıllı saati varsa akıllı saat üzerinden de bu uygulamayı kullanabilecekler” dedi.
UYGULAMA TAMAMEN YERLİ VE MİLLİ
Uygulama kapsamında anlık bilgilerin alınacağını kaydeden Bakan Çiftçi, ‘’Uygulamamız üzerinden seçeceğiniz 5 il ve 5 ilçe için; deprem, sel ve aşırı yağış gibi acil durum uyarılarını artık anında alabileceksiniz. İlerleyen süreçte bu altyapıyı daha da büyüterek; sadece afetleri değil, güvenlik ve trafiği ilgilendiren kritik kamu duyurularını da sisteme ekleyeceğiz. Kendi mühendislerimizin emeğiyle, hiçbir dış destek almadan geliştirdiğimiz yüzde yüz yerli ve millî uygulamamızla artık her an yanınızdayız. Şu an İngilizce dil desteğiyle sunduğumuz sistemimize yakında yeni diller de eklenecektir. Çok yakında yapay zekâ destekli yepyeni özelliklerle bu kalkanı çok daha akıllı ve yetenekli bir hale getireceğiz” dedi.
ASILSIZ İHBARLARA SERT UYARI
112’ye yapılan asılsız ihbarlara da değinen Bakan Çiftçi, vatandaşlara önemli uyarılarda bulundu: “Biz 112’ye çok sayıda asılsız ihbar alıyoruz. Vatandaşlar ısrarlarına… Bunun bir kul hakkı olduğunu, başka bir insanın hakkına girmek olduğunu da unutmasınlar. Ve o anda sisteme ulaşmaya çalışan, acil durumda olan bir başka vatandaşımız vardır. Onların da haklarına girmesinler. Bu uygulamayı dikkatli kullanmalarını istirham ediyoruz. Onun için bizim bunların yaptırımları da var ama yaptırımı falan uygulamak istemiyoruz. İnsanlar bunu bilinçli bir şekilde kullansın, hakka hukuka girmesin diye.”
