Mevcut Durum: 68,2 Milyon Kullanıcı, 8 Bin 665 Hizmet
Programdan derlenen bilgilere göre, e-Devlet Kapısı’nın mevcut karnesi de paylaşıldı. Eylül ayı itibarıyla:
- Toplam Kayıtlı Kullanıcı: 68,2 milyon
- Hizmet Veren Kurum Sayısı: 1.104 (Merkezi kamu, belediyeler, üniversiteler dahil)
- Toplam Entegre Hizmet Sayısı: 8.665
- Mobil Uygulama Üzerinden Sunulan Hizmet: 5.378
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verilerine göre de, bu yıl e-Devlet hizmetlerini kullananların oranının %76,1‘i bulduğu belirtildi.
2026 Yılı Yol Haritası: Yapay Zekâ ve Yeni Entegrasyonlar
Gelecek yıl hedeflerine ulaşmak için atılacak adımlar arasında teknolojik yenilikler öne çıkıyor. Program kapsamında şu adımlar atılacak:
- Sayısal Hedefler: Yıl sonunda 8.700’e ulaşması beklenen toplam hizmet sayısının 2026’da 9.000’e, mobil hizmet sayısının ise 5.600’e çıkarılması hedefleniyor.
- Bütünleşik Hizmet: Vatandaşların birden fazla kuruma gitmesini gerektiren işlemlerin tek ekrandan yapılmasını sağlayan 8 yeni “bütünleşik hizmet” daha sunulacak.
- Yapay Zekâ ve Açık Veri: Kamu idarelerinin yapay zekâ teknolojilerine yönelik risk analizleri yapılacak, “Açık Veri” mevzuat hazırlıkları tamamlanacak ve kurumların dijital olgunluğunu ölçen bir model hayata geçirilecek.
Bu çalışmalarla, e-Devlet hizmetlerinin sadeleştirilmesi, bütünleştirilmesi ve olağanüstü durumlara karşı daha dayanıklı hale getirilmesi amaçlanıyor.
